Website là gì ?
Website còn gọi là trang web, trang mạng, là một tập hợp các trang web
bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash vv, thường chỉ nằm trong một tên
miền( domain name) hoặc tên miền phụ (subdomain). Trang web được lưu
trữ ( web hosting ) trên máy chủ web ( server web ) có thể truy cập
thông qua Internet.
|
Lợi ích khi có website
1.Chi phí thấp so với các ấn phẩm quảng
cáo thông thường
Internet rất khác các ấn phẩm quảng cáo thông thường mà là giá rẻ, quảng cáo của
bạn có thể truy cập trong một thời gian dài, nội dung có thể thay đổi
mà không cần phải yêu cầu một ai đó để làm điều đó cho bạn (nếu bạn sử
dụng một hệ thống quản lý nội dung) và bạn có thể có khả năng tiếp cận
với một đối tượng rộng lớn hơn.
Đây không phải là để nói rằng bạn
không nên sử dụng các hình thức khác của việc quảng cáo tại tất cả các
Bạn có thể sử dụng nó để entice người truy cập vào trang web của bạn và
tìm hiểu về công ty của bạn và có khả năng mở hai cách thức giao tiếp
giữa các khách hàng tiềm năng và một người bán hàng.
2.Thị trường mở rộng
nternet
đã cho phép các doanh nghiệp vào vị trí địa lý vi phạm thông qua các rào
cản và trở nên dễ tiếp cận, hầu như, từ bất cứ quốc gia nào trên thế
giới của một khách hàng tiềm năng có truy cập Internet.
3. Đa dạng hóa Doanh thu
Một
trang web không phải chỉ là một phương tiện truyền thông đại diện cho
công ty của bạn, nó là một hình thức của phương tiện thông tin mà từ đó
mọi người có thể thu được thông tin. Bạn có thể sử dụng phương tiện
truyền thông này để bán không gian quảng cáo cho các doanh nghiệp khác.
4.Phục vụ 24/7 và 365 ngày
Khi
bạn đóng cửa hàng hoặc nghỉ, webiste như một công cụ hữu ích để cung
cấp thông tin mọi nơi mọi lúc. Nó tự phục vụ khách hàng của bạn như một
nhân viên tận tâm mà không kêu ca gì !
5. Thuận tiện
Nó được thêm rất nhiều thuận lợi
cho một người nghiên cứu một sản phẩm trên Internet hơn là để có được
trong một chiếc xe, lái xe và tìm một nơi nào đó hoặc yêu cầu một ai đó
để có thông tin về một sản phẩm.
Các khách hàng tiềm năng có thể
truy cập vào trang web của bạn bất cứ khi nào họ muốn riêng tư và thoải
mái, không có những căng thẳng tồn tại trong thế giới thực.
6.Thêm giá trị gia tăng và hài lòng
Trang
web của bạn có thể tăng thêm giá trị trong các mặt khác, bởi có lời
khuyên, tư vấn và nội dung quan tâm chung chung, bạn có thể cung cấp cho
khách hàng. Điều này cũng sẽ giúp khách hàng nhớ bạn tốt hơn.
7.Cải thiện tin cậy
Một trang
web sẽ cho bạn cơ hội để thông báo cho các khách hàng tiềm năng về
những gì bạn đang có và tại sao bạn xứng đáng được họ tin tưởng. Trong
thực tế, nhiều người sử dụng Internet nghiên cứu trước khi mua hàng để
họ có thể xác định cho mình cái mà họ cần mua. Internet cũng cho phép
các khách hàng của bạn làm tiếp thị cho bạn
8. Cơ hội tăng trưởng
Một
trang web phục vụ như một nơi tuyệt vời để giới thiệu tiềm năng cho các
nhà đầu tư, để hiển thị những gì họ được nếu đầu tư, những gì đã đạt
được và những gì nó có thể đạt được trong tương lai.
9. Dễ dành nhận thông tin phản hồi
Khách
hàng có thể nhanh chóng và dễ dàng đưa ra ý kiến phản hồi về sản phẩm
của bạn và / hoặc các phương pháp tiếp cận thị trường.
10.Nghiên cứu thị trường giá rẻ
Bạn
có thể sử dụng các tính năng trên trang web của bạn như là người truy
cập phiếu thăm dò ý kiến, các cuộc điều tra trực tuyến và các số liệu
thống kê của trang web của bạn để tìm hiểu những gì khách hàng muốn để
xác định xem bạn có thể cải thiện sản phẩm của bạn và cách thức kinh
doanh của bạn .
Số liệu thống kê trang web hiển thị cho bạn có bao
nhiêu lưu lượng truy cập trang web của bạn nhận được, làm thế nào người
truy cập được vào trang web của bạn và ở đâu, người truy cập là từ đâu.
|
Quy tắc chọn tên miền
Quy tắc 1 : Tên miền
càng ngắn càng tốt
Mặc dù một tên miền ngắn thì rất
khó đăng ký hiện nay ( tất cả tên miền .com,.net,.org có ít hơn 4 ký tự
đều đã được đăng ký hết ), nhưng trừ khi bạn muốn tên miền là tên đầy
đủ của công ty bạn, bạn nên chọn tên miền ngắn nhất có thể được (
msn.com, hp.com, ...). Tên miền ngắn thì dễ nhớ, dễ gõ địa chỉ, và dễ
dàng khi cần thiết kế nhãn hiệu, logo...
Quy tắc 2 : Tên miền phải dễ nhớ
Bạn
sẽ dễ dàng để nhớ các tên nhu Art.com, Business.com... Bạn cũng có thể
nhớ những tên đặc biệt như Yahoo.com, Amazon.com hay Google.com. Những
tên miền có một ý nghĩa đặt biệt, và khi phát âm giàu âm điệu, dễ nghe,
dễ đọc thì sẽ dễ nhớ hơn. Hãy đọc to và nhiều lần tên miền mà bạn muốn
đăng ký. Nếu chúng khó phát âm, khó nhớ, dễ gây nhầm lẩn, hãy chọn tên
miền khác. Những tên miền ngộ nghĩnh thì cũng dễ nhớ ( Alibaba.com,
Umbala.com,...).Trong thế giới của internet, tất cả mục đích của một tên
miền, đó là luôn ở trong trí nhớ của khách hàng.
Quy tắc 3: Tên miền không gây nhầm lẫn
Một
tên miền tốt phải không tương tự hoặc dễ gây nhầm lẫn với tên miền sẵn
có. Nếu tên miền sẵn có là một thương hiệu đã được đăng ký, bạn có thể
gặp rắc rối khi sử dụng tên miền tương tự. Một khía cạnh cần phải lưu ý
là tên miền của bạn cần phải dễ đọc khi bạn phải đọc tên miền cho ai đó
qua điện thoại. Đừng dùng các dấu gạch ngang ( - ) trong tên miền của
bạn ( trừ khi bắt buộc ), bởi vì rất dễ nhầm lẫn khi đọc và và gõ các
tên miền loại này.
Quy tắc 4: Tên miền khó viết sai
Nếu mọi
người có thể viết sai cái gì đó, họ sẽ viết sai! Tên miền càng dài và
càng phức tạp thì càng nhiều khả năng bị viết sai. Nếu tên miền của
doanh nghiệp bạn dài hoặc rắc rối, bạn sẽ mất đi nhiều khách hàng. Một
số kẻ sẽ lợi dụng sự nhầm lẫn của người truy cập khi gõ sai một địa chỉ
của để chỉ đến một website khác.
Quy tắc 5: Tên miền phải liên quan đến tên
hoặc lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp bạn
Điều
này có vẻ rõ ràng và hiển nhiên, nhưng lại không dễ thực hiện. Nếu như
bạn không thể tìm chính xác tên miền cho doanh nghiệp của bạn, đừng bỏ
cuộc. Hãy thử tìm một tên nói lên chức năng, công việc chính hay mô tả
tính độc đáo của doanh nghiệp bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn có tên là A
và hoạt động chính của bạn là hotel, thì tên thích hợp sẽ là
www.Ahotel.com. Bạn cũng có thể xem xét khả năng dùng các tên miền có
phần đuôi là .BIZ, .INFO nếu không tìm được tên có phần đuôi
.COM,.NET,.ORG.
Quy
tắc 6: Tên miền phải xây dựng dựa trên khách hàng mục tiêu
Với
rất nhiều phần đuôi của tên miền hiện nay, nguời sử dụng interrnet phần
lớn vẫn quen thuộc với những tên miền .com, .net, .org. Nếu khách hàng
mục tiêu của bạn là toàn cầu, tên miền .COM, .NET sẽ có lợi cho bạn. Nếu
bạn muốn nhấn mạnh doanh nghiệp bạn ở một quốc gia, bạn sẽ xem xét để
có một tên miền quốc gia ( .VN, .UK, .DE,...) và đó là sự chọn lựa đúng
đắn của bạn.
|
Tôi cũng phân vân chưa biết có nên làm website hay không?
Bất cứ doanh nghiệp (viết tắt là DN) hay cá nhân kinh doanh nào cũng đều
nên có website vì website giúp quảng bá về sản phẩm hay doanh nghiệp,
với chi phí thấp và tiện lợi (24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần). Bên
cạnh đó kinh doanh qua mạng (thông qua website) còn mở rộng cơ hội tìm
kiếm khách hàng, đối tác của DN không chỉ trong nước mà còn trên phạm vi
toàn cầu. Nếu không có website, làm sao cung cấp cho khách hàng thông
tin về công ty, về sản phẩm một cách nhanh chóng nhất, tiện lợi nhất?
Ngày nay, khách hàng không có thời gian chờ anh/chị gửi brochure hoặc
fax vì không những hình ảnh sản phẩm không thể hiện rõ ràng mà còn thể
hiện tính không chuyên nghiệp, kém hiện đại của DN.
|
Tôi bận bịu quá, không có thời gian cho việc làm website ?
Nếu anh/chị không có thời gian dành cho việc chuẩn bị nội
dung cho website thì chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn, tư
vấn giúp anh/chị tất cả mọi việc liên quan đến sự ra đời và hoạt
động của website này, từ việc viết nội dung, chuẩn bị hình ảnh v.v...
Việc thiết kế website luôn cần một sự đầu tư cần thiết nhưng
chúng tôi sẽ làm cho mọi điều đơn giản hơn khi anh/chị bắt tay vào việc
chuẩn bị nội
dung website. Vì chúng tôi chuyên nghiệp trong lĩnh
vực thiết kế website và tập trung vào tính hiệu quả kinh tế của
website nên đảm bảo xây dựng cho bạn có một website chất lược, tiết kiệm
chi phí, hiệu quả, ấn tượng từ tính thẩm mỹ đến nội dung. Việc làm
website không nên trì hoãn vì đối thủ cạnh tranh có mà anh/chị chưa có
thì anh/chị đã chậm hơn đối thủ một bước và có thể bị mất khách hàng;
các cơ hội, các lợi ích do website mang đến.
|
Làm website xong rồi, làm thế nào thì nó có hiệu quả?
Sau khi có website, anh/chị phải marketing nó bằng nhiều
cách. Topweb có cung cấp dịch vụ quảng bá website, marketing
website trọn gói để anh/chị không phải bận tâm nhiều vào việc làm cho
website có hiệu quả. Về phần anh/chị, anh/chị phải chú trọng cập nhật
thông tin cho website, trả lời nhanh chóng email của
khách hàng gửi đến.
|
Tại sao website hoạt động không hiệu quả?
Đa số các DN có website đều than phiền rằng website của họ không
mang lại hiệu quả cho việc kinh doanh. Nguyên nhân là do các DN không
biết cách quản lý website và khai thác lợi ích của website. Trong đó,
hai lý do mà các DN có website thường mắc phải là: Website xây xong rồi
thì "bị bỏ quên", không marketing website. Ví dụ: như một sản phẩm mới
của DN được sản xuất ra rồi không có một hoạt động marketing nào để
quảng bá sản phẩm đó thì liệu thị trường có biết đến sản phẩm đó hay
không? Do vậy, sau khi đã xây dựng xong website, DN phải chú trọng
marketing cho website của mình, cả marketing trên mạng và marketing
truyền thống (như in địa chỉ website lên danh thiếp, bao gồm địa chỉ
website trong các mẩu quảng cáo, bao bì, tài liệu giao dịch của DN).
Marketing website trên mạng thì có nhiều cách, bạn có thể đọc trong phần
hướng dẫn marketing qua mạng. Việc marketing này (cả trên mạng và theo
cách truyền thống) nhằm mục đích làm cho mọi người biết đến và có thể
tìm đến website của DN.
Marketing website trên mạng thì có nhiều cách và Topweb hỗ trợ tư
vấn miễn phí cho quý khách hàng đã thiết kế website với Topweb về các phương pháp quảng bá website để mọi người có thể biết
đến sản phẩm cũng như nhằm tăng doanh số cho quý khách hàng. Nội dung
nghèo nàn, không cập nhật, thiết kế không chuyên nghiệp, chức năng không
tiện lợi. Nếu làm tốt việc marketing, có nhiều người truy cập nhưng
phần nội dung, hình thức, chức năng website lại nghèo nàn, không chuyên
nghiệp thì sẽ khó có khả năng người ta quay lại xem lần thứ hai. Hơn
nữa, nguy cơ bị đối tượng khách hàng đánh giá thấp mức độ chuyên nghiệp
của DN nếu website của DN không được chăm sóc kỹ lưỡng làm cho DN bị mất
nhiều cơ hội bán hàng.
|
Lợi ích của website dành cho DN?
- Cung cấp thông tin nhanh chóng, mang tính cập nhật để phục vụ
tốt các đối tượng khách hàng
- Khối lượng thông tin cung cấp không hạn chế như quảng cáo trên báo đài
- Quảng bá ở thị trường toàn cầu (báo chí VN không giúp được điều này)
- Thông tin luôn sẵn có trên website và có thể được xem bất kỳ lúc nào,
tìm kiếm dễ dàng
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo (giá xây dựng và duy trì một website rẻ
hơn nhiều so với chi phí quảng cáo trên báo đài, nội dung lại không giới
hạn)
- Thông tin dễ dàng được thay đổi mà không phải in lại như brochure,
catalogue, danh thiếp...
- Tương tác với đối tượng khách hàng (hỗ trợ,
tư vấn, đặt hàng...)
- Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng (siêu thị điện tử), nhân sự (nhân viên
phục vụ)
- Làm tăng tính chuyên nghiệp của DN (thời đại kỹ thuật số mà trên danh
thiếp của DN không có địa chỉ website thì chắc là DN nhỏ)
- Rút ngắn khoảng cách giữa DN nhỏ và DN lớn (trên website - nếu làm
chuyên nghiệp - thì không ai biết đây là DN lớn hay nhỏ vì thương mại
điện tử có tính chất “không biết mặt nhau, không thăm viếng thực sự”)
- Và một số lợi ích khác
|
Tôi cần chuẩn bị gì cho nội dung website?
Thông thường một website có những nội dung sau:
- Trang chủ: giới thiệu chung về những hình
ảnh, thông tin mới nhất, đẹp nhất, ấn tượng nhất
- Trang giới thiệu: bài viết và hình ảnh giới thiệu về công ty, lịch sử
phát triển, thành tựu...
- Trang dịch vụ/sản phẩm: giới thiệu, liệt kê tóm tắt về từng sản phẩm,
dịch vụ công ty cung cấp
- Trang liên hệ: cung cấp địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email cho
khách hàng liên hệ công ty
Nếu anh/chị có yêu cầu gì đặc biệt hơn thì sẽ phải chuẩn bị cho những
nội dung và hình ảnh minh họa cho những phần đó.
|
|